Todo negocio, en la actualidad, requiere de un buen software que le permita no solamente administrar automáticamente el inventario y las transacciones realizadas con dinero, sino que además, sea un punto de control y de seguridad de los procesos que se realizan.
Las agencias de viajes no son la excepción de la regla, ya que ellos requieren un sistema automatizado de turismo que les permita el manejo no solamente de los clientes y sus requerimiento, sino que tenga una base de datos que cuente con todas las transacciones que necesita la empresa para poder operar eficazmente en el ámbito de turismo.
Un buen programa para agencias de viaje debe tener módulos de facturación, reservas y ventas de viajes, así como llevar la contabilidad financiera de la empresa. Estas características, son imprescindible en un programa de agencia de viaje para que este pueda funcionar de manera correcta, ayudando a la gerencia a tomar decisiones y poder consultar el estado de la empresa.